Kontakt

1. Einleitung

Die Beziehung zu unseren Kunden ist ein wesentlicher Bestandteil der Tätigkeit des Shops.

Der Shop legt großen Wert auf Transparenz, Kundenbetreuung und eine schnelle Bearbeitung von Anfragen.

Bei Fragen, Unterstützungsanfragen oder Anregungen können Nutzer jederzeit auf einfache und direkte Weise Kontakt mit uns aufnehmen.

Unser Team steht bereit, um eine professionelle und individuelle Betreuung anzubieten.

2. Unsere Kontaktdaten

Für Informationen zu Produkten, Bestellungen oder Dienstleistungen der Website können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

E-Mail: supportdesk@lomiiospace.com

Telefon: +81 (808) 300 90 98

Adresse: NOBUTOMO 450-9, KITA-KU, OKAYAMA-SHI, OKAYAMA-KEN 701-0152, JAPAN

Liefergebiet: Deutschland

3. Servicezeiten

Der Kundenservice des Shops ist von Montag bis Freitag von 08:10 bis 18:10 Uhr erreichbar, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Während dieser Zeiten bemühen wir uns um klare, zeitnahe und lösungsorientierte Antworten auf alle Anfragen.

4. Unterstützung und Antwortzeit

Jede Anfrage wird sorgfältig und professionell bearbeitet.

Unser Ziel ist es, vollständige und präzise Antworten innerhalb eines angemessenen Zeitraums bereitzustellen, um eine passende Unterstützung für jede Situation zu gewährleisten.

Alle Anfragen werden bis zu ihrer abschließenden Bearbeitung verfolgt, um eine zufriedenstellende Kundenerfahrung sicherzustellen.

5. Nützliche Hinweise für Kontaktanfragen

Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir, Anfragen vorzugsweise per E-Mail einzureichen und folgende Informationen anzugeben:

• Bestellnummer, sofern vorhanden
• Eine kurze und klare Beschreibung des Anliegens

Unser Team begleitet Kunden während des gesamten Bestellprozesses – von der Bestellung über die Bearbeitung bis zur erfolgreichen Lieferung.

Der Shop verpflichtet sich zu einer zuverlässigen, transparenten und kundenorientierten Betreuung entsprechend den Anforderungen des elektronischen Geschäftsverkehrs in Deutschland.