Zahlungsrichtlinie

1. Einleitung

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für sämtliche Transaktionen, die über die Website von Kunden innerhalb Deutschlands durchgeführt werden.

Der Shop gewährleistet sichere, transparente und zuverlässige Zahlungsprozesse gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere Artikel 5 und Artikel 6 DSGVO.

Jede Zahlung wird vertraulich behandelt und durch moderne Verschlüsselungstechnologien sowie sichere Authentifizierungsverfahren geschützt.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf der Website werden folgende internationale Zahlungsmethoden akzeptiert:

• American Express
• Diners Club
• MasterCard
• Visa
• Discover

Alle angebotenen Zahlungsmethoden ermöglichen schnelle und geschützte Transaktionen.

Für die Nutzung dieser Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

3. Sicherheit der Transaktionen

Sämtliche Zahlungsvorgänge auf der Website werden durch SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt, um die Vertraulichkeit der übertragenen Informationen sicherzustellen.

Der Shop speichert keine Bankdaten oder vollständigen Kreditkarteninformationen.

Zahlungen werden ausschließlich von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet, die den PCI DSS Sicherheitsstandards entsprechen.

4. Zahlungsprüfung und Autorisierung

Während des Zahlungsvorgangs erfolgt eine automatische Überprüfung durch das kartenausgebende Institut oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Nach erfolgreicher Autorisierung:

• wird die Bestellung bestätigt;
• erfolgt die Zahlungsabwicklung gemäß den Verfahren des gewählten Zahlungsdienstleisters.

Wird die Zahlung abgelehnt oder nicht autorisiert, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

5. Währung und anwendbare Steuern

Alle Zahlungen werden in Euro (EUR) abgewickelt.

Es werden weder während des Bestellvorgangs noch bei der Lieferung zusätzliche Gebühren erhoben.

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern.

6. Probleme im Zusammenhang mit Zahlungen

Im Falle einer abgelehnten Zahlung, eines technischen Fehlers oder einer Unterbrechung des Zahlungsvorgangs empfehlen wir dem Kunden:

• die eingegebenen Zahlungsdaten zu überprüfen;
• die Verfügbarkeit ausreichender Zahlungsmittel sicherzustellen;
• das kartenausgebende Institut oder den Zahlungsdienstleister zu kontaktieren.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann sich der Kunde per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.

Der Shop wird die Situation prüfen und schnellstmöglich eine geeignete Lösung bereitstellen.

7. Kontakt — Kundenservice

E-Mail: supportdesk@lomiiospace.com

Telefon: +81 (808) 300 90 98

Adresse: NOBUTOMO 450-9, KITA-KU, OKAYAMA-SHI, OKAYAMA-KEN 701-0152, JAPAN

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:10–18:10

Liefergebiet: Deutschland

Der Shop gewährleistet eine sichere und zuverlässige Zahlungsumgebung gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2), den PCI DSS Sicherheitsstandards sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).